数智赋能在多领域的实践与发展

一、数智赋能公共卫生应急治理 在公共卫生领域，数智技术发挥着重要作用。以福田区为例，作为全国在公共卫生大数据协同领域深耕探索的基层代表，福田区构建了完善的公共卫生应急治理体系。提出了完善公共卫生应急管理体系的“顶层设计”。2023 年初，福田区 10 个街道公卫中心挂牌成立，建立了区疾控中心、街道公共卫生中心、社区公共卫生委员会三级服务体系。这一体系明确了“专业技术+社会治理+基层服务”三位一体的机构定位，创新了“STEP”工作模式，制定人员“岗位说明书”，开展“战转平、平练战”演练，全面推行“10-30-60”应急响应机制，极大提升了区街社对公共卫生应急事件的响应速度和决策效率。

二、数智赋能政务服务的高效与便捷 平潭以“高效办成一件事”“数据较多采一次”为抓手，把更多政务服务便利精准延伸到企业群众身上。实验区政务服务中心新增了 3 个“高效办成一件事”综合窗口，实现了“一次采集、一网申报、并联审批”模式集成办理。今年 7 月，平潭首张通过福建省网上办事大厅“高效办成一件事”模块办理的《道路运输经营许可证》成功发出，改革后办理时间大幅缩短，所需递交的材料也大大缩减，真正实现“一站式”高效政务服务。

三、数智赋能雄安政务服务的创新与突破 雄安新区通过让数据多跑路，实现了企业办事“不用跑”，政务服务“上云端”。全程网上办使企业办理迁移手续“不用跑”，政务服务事项“上云端”让企业群众办理业务实现“一网通办”，深化“免申即享”举措让惠企政策直达末端。这些举措刷新了政务服务的温度与速度，让办事企业群众的获得感成色更足，幸福感更可持续，安全感更有保障。

四、数智赋能基层社会治理的探索与实践 南湖街道举办“数智赋能 幸福南湖”政企座谈会，探讨智慧街道、社区、小区、企业建设工作。中国电信利用自身搭建的平台，结合部分街道数据，对智慧街道进行了实景展示，并介绍了一系列提升方案，推动视频汇聚联网、社区数据可视化、场景化 AI 赋能等，探索数智赋能基层社会治理工作。

五、数智赋能服务型执法队伍的建设 在生态环境执法方面，存在着执法人员与企业之间的关系矛盾。通过一个企业投诉举报的案例，反映出执法人员应做好相关记录，企业也应按照要求及时整改。同时，处理好生态环境执法与企业之间的关系需要坚持服务理念导向标，为建设服务型执法队伍“蓄势赋能”。

六、数智赋能的未来展望 数智赋能在各个领域的实践成果显著，为社会发展带来了诸多便利和提升。未来，我们应继续深化数智技术的应用，不断创新和完善相关体系，以适应社会发展的需求，为人们创造更加美好的生活和工作环境。